Этап сопровождения - часть 2

Необходимыми условиями для этого процесса является  возможность манипуляций с компонентами как отдельными объектами с сохранением свойств и характеристик разных  частей ПС. Это достигается благодаря применению систем управления конфигурациями, с помощью которых отслеживаются и выполняются все изменения в конфигурации системы.

Адаптация новых компонентов к требованиям и условиям среды. Данный процесс, по сути и по содержанию, почти не отличается от соответствующего процесса этапа интеграции. Имеющиеся отличия  носят непринципиальный характер. К ним, в частности, можно отнести то, что в случае неудовлетворительной адаптации,  всегда имеется  возможность вернуться к существующему компоненту и программная  система остается  без перемен.

Кроме этого, сам процесс адаптации может выполняться обслуживающим персоналом пользователя (при наличии специалистов с необходимой квалификацией), а не разработчиком ПС.

Анализ отказов функционирования, поиск и исправления ошибок в ПС. Если при определенных условиях в программной системе появляются отказы функционирования или ошибки программирования, то главной задачей их локализации является нахождение  компонентов, которые ненормально работают. В большинстве случаев обслуживающий персонал не в состоянии  исправить код компонента, к которому нет доступа.

 Для исправления ошибок  используются  следующие механизмы:

– обращение к разработчику компонента и, если он был специально созданный для этой системы, дождаться от него исправления ошибки, а потом заменить соответствующий компонент;

– если компонент является  коммерческим продуктом, который создан сторонним  производителем, то ему должны сообщить соответствующие разработчики и  дождаться официальной версии компонента, в котором исправлена  ошибка, и есть возможность заменить этот компонент;

– не дожидаясь исправления ошибки другими разработчиками,  провести замену локализованного ошибочного компонента другим правильным с соответствующей функциональностью и интерфейсами.